Que signifient les mentions "tenu en stock" et "délai de disponibilité" |
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Pour une commande urgente ou
des quantités importantes
Téléphonez à Martine pour définir les meilleurs moyens et délai de livraison, voire une livraison partielle.
Tél. 03 88 89 43 34
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"tenu en stock"
Cette mention signifie que l'article est référencé par Broderiedeco et qu'il est régulièrement réassorti pour être disponible sur stock.
Dans les tableaux d'options apparaît une pastille verte. 13.000 références sont tenues en stock. Les autres nécessitent un approvisionnement ou une fabrication spéciale.
Des ruptures de stock inopinées peuvent se produire, suite à une forte demande - à des quantités commandées importantes - aux difficultés de livraison temporaires de nos fournisseurs ; vous serez alors immédiatement informé(e) par e-mail d'un léger délai supplémentaire à envisager.
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Livraison différée maximum de 8 à 10 jours
Broderiedeco est livré chaque semaine par ses principaux fournisseurs DMC - ZWEIGART - RICO DESIGN - COATS etc.... Même en cas de rupture de stock inopinée, l'expédition intervient généralement sous 8 à 10 jours.
(Sauf mention particulière sur la fiche article)
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"disponible chez le fournisseur"
Cette mention est accompagnée d'un délai spécifié pour chaque article. Cliquez sur "disponibilité et stock" pour plus d'informations.
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Livraison partielle
En cas d'urgence, vous pouvez demander une livraison partielle des articles disponibles en cas d'annonce d'un délai de réassort d'un article en rupture inopinée. Dans le cas de délai incertain, nous décidons d'office de procéder à une livraison partielle.
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Remboursement en cas de livraison
litigieuse
Les procédures de remboursement des paiements par CB ou PayPal sont rapides et faciles avec TPE-remboursement et PayPal-remboursement. Les sommes remboursées sont recréditées sur votre compte sans que vous ayez à intervenir.
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Nous expédions 4 jours ouvrables !
Nous expédions du mardi au vendredi. Les commandes passées après vendredi 12 heures sont expédiées à partir du mardi suivant.
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90% des commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrables !
Les commandes sont habituellement traitées dans la journée et sous 2 jours ouvrés.
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Délais de livraison
En France Métropolitaine, entre le moment de la réception de leur paiement et la livraison à leur domicile, nos clients constatent un délai habituel de 2 à 6 jours ouvrables. En Belgique - Luxembourg - Suisse - la livraison est effective en quelques jours ouvrables (4 à 6 jours) par Colisposte Expert International. |
Vers la Martinique, Réunion, Guadeloupe, Guyane Française, la livraison est effective en 7 jours, par Colissimo Expert Outre Mer. Vers les îles de la Polynésie française, le délai est de 10 à 20 jours.
Vers l'Europe et le reste du monde par Colissimo Expert International, le délai est fonction du pays. Au-delà de 21 jours, nous vous demandons de signaler l'absence de livraison. Après 1 mois, il devient difficile de suivre un colis.
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Adresse de livraison
Vous pouvez demander la livraison à votre domicile, dans un point relais ou à une autre adresse de votre choix. Attention ! La garantie PayPal ne s'applique pas dans ce cas d'une adresse de livraison différente du détenteur de la CB.
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Broderiedeco stocke 13.000 références de marques
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