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FRANCE - BELGIQUE - OM - DOM-TOM |
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J'ai le choix d'un envoi par
FRANCE - Lettre Suivie < 40 g à 2,90 € - Colissimo dès 5,38 €
- Colissimo en point relais -1,50 € - Recommandé contre signature dès 6,16 €
OUTRE-MER - Colissimo OM et DOM-TOM dès 8,78 €
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Port gratuit
Le port est gratuit dès 55 € d'achat aux conditions particulières suivantes :
- vers la France métropolitaine et la Belgique
- si le poids est inférieur à 2 kg
Restent à la charge du client :
- le dépassement de frais de port Colissimo supérieurs à 2 kg
- le supplément de 1,50 € pour la Belgique
- les frais d'emballage des objets fragiles (livres - bibelots) ou volumineux
- les frais d'assurance éventuels.
 En cas de retour d'un article, le montant réel des frais de port payé à La Poste est déduit du montant de l'avoir ou du remboursement. |
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Recommandé
J'ai la possibilité de choisir un autre port, non gratuit, en Colissimo recommandé avec signature pour tout envoi.
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EU - MONDE |
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J'ai le choix d'un envoi par
INTERNATIONAL DE - PB - LU
Colissimo contre signature à partir de 10,00 €
INTERNATIONAL RU - IR - IT - ES - PO - SU - AU
Colissimo contre signature à partir de 11,19 €
INTERNATIONAL EUROPE de l'EST + MAGHREBColissimo contre signature à partir de 13,78 €
LE RESTE DU MONDE **
L'affranchissement se fait au poids en fonction des zones tarifaires 4-5-6.
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Suivi de commande - suivi de colis
L'état des commandes est visible sous "mon compte".
A chaque étape, le client est informé par e-mail : - confirmation du paiement
- mise en préparation
- éventuel délai exceptionnel
- facturation en ligne et date de remise du colis à La Poste
- expédition + SMS si un N° de téléphone portable est communiqué
- dépôt à La Poste / confirmation de dépôt avec le numéro de suivi / le suivi est visible sur le site Colissimo ici
- arrivée au point relais / La Poste envoie un e-mail ou SMS de confirmation de disponibilité avec le numéro de suivi.
Pour une lettre suivie, le numéro peut vous être communiqué sur simple demande par e-mail si le colis ne vous était pas parvenu 3 jours après l'expédition.
Si vous ne recevez pas d'informations, vérifiez vos coordonnées de communication sous "mon compte" / mes identifiants.
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Délai de livraison
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